Politique de remboursement

 

Retours

Le retour des cartons de vins n'est pas autorisé.

Toutefois, si le produit est endommagé par la livraison, nous vous invitons à envoyer tout preuve photographique à contact@terresdevalliers.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et émettrons un jugement sur le produit endommagé. Si le produit est bien jugé endommagé, nous vous le renverrons à nos frais dans les plus brefs délais.

Remboursements

Une fois le produit reçu, nous n'émettons pas de remboursements. Seul un renvoi du produit endommagé à nos frais est possible.

Échanges
Nous ne remplaçons et échangeons aucun article.